本退費政策適用於單月單次入境觀光簽證和單月多次入境觀光簽證，條件如下：
✓ 若您對本服務不滿意，我們將全額退費。
✓ 如果我們在您的簽證申請上出錯，我們將全額退費，或為您重新安排，不額外收費。
✓ 若您的簽證申請遭到越南移民局拒絕，我們將全額退費。
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許多越南大使館聲稱其為負責簽發越南簽證的唯一機關，他們並不建議民眾申請落地簽證或電子簽證。他們甚至將本站列為不實或欺詐的網站之一，這並不屬實、也不公平。
本公司建立於 2007 年，為客戶安排取得越南國際機場領取落地簽證所需之簽證預准函。簽證許可函和機場的簽證簽發服務處均來自越南移民局（政府），讓遊客取得越南簽證，省下諸多麻煩，尤其對來自母國未設有越南大使館或領事館之遊客，是一大福音。
請試試我們的服務，見證是否如實。若您對我們的服務不滿意，或對我們的落地簽證服務有任何疑慮，我們保證 100% 全額退費。
請注意，在本站上提出商務簽證申請和急件簽證申請（觀光簽證及商務簽證兩者），我們採取無法退費之政策。因此您務必了解，倘若您希望取消您在 Govietnamvisa.org 提出的簽證申請，您必須立即聯絡我們，避免產生任何不必要的費用。一但許可函已寄至您的電子信箱，我們將無法退還您的簽證費。
